Antropóloga, investigadora principal del Centro de Investigación y Desarrollo de la Educación (CIDE) de la Universidad Alberto Hurtado e investigadora del Centro de Estudios de Políticas y Prácticas en Educación, CEPPE (CONICYT, Chile). Miembro de los Grupos de Trabajo de Gestión y Liderazgo y Profesión Docente de PREAL. Coordinadora Nacional de la Red RINACE y codirectora de la Revista Iberoamericana de Evaluación Educativa, RIEE. Se ha especializado en la evaluación de proyectos y programas de reformas educativas en Chile y América Latina, así como en estrategias de mejoramiento de la calidad y equidad educativa. Evaluadora y consultora de diversos organismos internacionales, tales como la OEA, BID, PNUD, IIPE/UNESCO y Fundación Ford.  Fue Subdirectora del CIDE durante siete años, consultora y responsable de proyectos del Laboratorio Latinoamericano de Evaluación de la Calidad Educativa (LLECE), OREALC/UNESCO. Miembro del Consejo Consultivo (PNUD) del seguimiento y evaluación de la estrategia de apoyo a establecimientos prioritarios del Ministerio de Educación (MINEDUC) en Chile.

Autora de un vasto número de publicaciones sobre evaluación educativa, políticas y acciones educativas de cambio y mejora escolar, escuelas efectivas, eficacia escolar y factores asociados al logro y aprendizaje de los estudiantes.